Guía · Casillero en Japón
Tu casillero en Japón
Compra en cualquier tienda japonesa. Nosotros lo recibimos, lo guardamos y te lo enviamos.
Qué es
Una dirección en Japón a tu nombre
Muchas tiendas japonesas solo envían dentro de Japón. Con el casillero tú compras y pagas directamente en la tienda usando la dirección de nuestro almacén en Osaka. Nosotros recibimos el paquete, lo registramos en tu cuenta y te lo enviamos cuando quieras.
Ideal si la tienda no envía fuera de Japón, compras en varias tiendas o quieres juntar todo en una sola caja.
Paso a paso
Cómo funciona en 6 pasos
PASOS 01 – 03
Tú compras
Crea tu cuenta
Es gratis. Regístrate aquí.
Ya tienes tu cuenta
Tu dirección está en Mi cuenta.
Copia tu dirección
Tal como aparece en tu cuenta, con tu Aiyu ID.
Compra en tiendas japonesas
Usa tu dirección de Aiyu como destino. Ver tiendas populares.
PASOS 04 – 06
Nosotros nos encargamos
Recibimos tu paquete
Lo registramos en tu cuenta, normalmente en 24–48 h, y te avisamos por correo.
Lo guardamos o lo juntamos
Almacenamiento y consolidación gratis.
Pagas y te lo enviamos
Eliges el método, pagas el envío y sigues tu caja con tracking. ¿Quieres simular el costo? Usa la calculadora de envío.
Video · 40 s
Míralo en 40 segundos
Tu dirección
Tu dirección en Japón, lista para copiar
Encuéntrala en Mi cuenta y cópiala tal cual: nombre, código postal, dirección (calle y número del edificio), teléfono y Aiyu ID.
Guarda el número de seguimiento que te da la tienda por si necesitas revisar tu pedido.
Antes de comprar, revisa que el producto se pueda enviar a tu país.
Ver mi dirección japonesa → Inicia sesión para ver tu dirección →
Incluye siempre tu Aiyu ID. Así sabemos que el paquete es tuyo. Sin él tenemos que verificarlo con el tracking, el remitente y tu comprobante, y tarda más. ¿Tu paquete figura como entregado y no aparece? Mira qué hacer.
Tarifas
Cuánto cuesta
RECEPCIÓN DE CADA PAQUETE
¥1.000 por paquete
No pagas nada cuando llega. Se cobra junto con tu envío internacional. Si la tienda divide tu pedido en varias cajas, cada una cuenta como un paquete.
Incluido gratis
Tu cuenta y tu dirección en Japón
Registro del paquete en tu cuenta y aviso por correo
Almacenamiento, actualmente sin límite de tiempo
Consolidación estándar en una sola caja
Ver servicios adicionales (opcionales)
Se piden antes de que preparemos tu caja y se pagan con el envío.
¿Quieres saber cuánto cuesta el envío internacional de tu paquete? Calcúlalo aquí.
Almacenamiento y consolidación
Guarda tus compras y júntalas en una caja
Tus paquetes llegan en días distintos
Los juntamos en 1 caja
Gratis
Guardamos tus paquetes gratis mientras esperas otras compras y conservamos la caja original de cada producto. Cuando quieras, los juntamos en una sola caja para el envío.
Juntar suele ahorrar, pero depende del peso y las medidas finales. Compáralo en la calculadora o lee cómo reducir tus costos de envío.
Antes de comprar
Qué sí y qué no se puede enviar
Sí se envía
- Figuras, cartas, peluches y merch
- Ropa, calzado y accesorios
- Manga, libros y videojuegos
- Cosméticos, cremas y protector solar con menos de 24 % de alcohol
Consulta antes: depende del país
- Alimentos no perecederos y suplementos
- Equipos con batería instalada
- Relojes, joyas y objetos metálicos
- Productos grandes, pesados, frágiles o de mucho valor
No enviamos
- Baterías de litio sueltas y power banks
- Auriculares inalámbricos y estuches de carga
- Perfumes
- Aerosoles, gases y envases a presión
- Cosméticos con más de 24 % de alcohol
- Comida que se estropea
- Cigarrillos y vapes
- Productos ilegales, falsificados o peligrosos
Evita estos errores
Comprar sin poner tu Aiyu ID.
Copiar mal la dirección: revisa bien la calle y el número del edificio.
Comprar un producto prohibido sin consultar: no se podrá enviar y puede que haya que desecharlo.
Lista completa en la guía de artículos restringidos. Impuestos de tu país: aduanas e impuestos.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Cuánto tarda en aparecer mi paquete en mi cuenta?
Normalmente lo registramos en 24–48 horas desde que llega al almacén y te avisamos por correo. Si el tracking dice «entregado» y no lo ves, sigue estos pasos.
¿Cuándo pago los ¥1.000 por paquete?
Al pagar tu envío internacional. No se cobra nada cuando el paquete llega al almacén.
¿Cuánto tiempo pueden guardar mis paquetes?
Hoy el almacenamiento es gratis y sin límite de tiempo. Cualquier cambio lo anunciaremos antes en Noticias.
La tienda mandó mi pedido en varias cajas, ¿pago más?
Sí: cada paquete que llega cuenta por separado (¥1.000 cada uno). Después puedes juntarlos gratis en una sola caja.
¿Pueden revisar o fotografiar lo que llegó?
Sí. Pide una foto detallada (¥500) o un video del producto (¥1.200) antes de que preparemos tu caja. Ver servicios adicionales.
¿A qué países envían?
A Latinoamérica, Estados Unidos, Canadá, Europa, Asia, Australia y más, con Japan Post (EMS y Airmail), DHL, UPS y Aiyu Air para Paraguay. Ver países · Métodos de envío.
¿Otra duda? Escríbenos desde Contacto o en nuestro Discord. También tienes el Centro de ayuda.
Compra en Japón. Nosotros hacemos el resto.
Crear mi cuenta gratis → Ver mi dirección japonesa → Calcular mi envío
